MAPFRE, a entidade mais eficiente no terreno digital
O ISM confirma que as atividades em redes sociais são essenciais e representam um campo no qual as companhias de seguros têm progredido, porém ainda há muito para ser feito. A MAPFRE, por sua vez, está em primeira posição no ranking de atividades nas redes sociais.
O índice é uma ferramenta com a qual é possível saber o status das empresas no mundo digital do setor de seguros espanhol em geral e de cada companhia e marca em particular. As empresas Acierto, AXA e Rastreator também aparecem nas primeiras posições.
O ISM analisa centenas de fatores que estão estruturados atualmente em quatro grandes seções:
- Websites
- Presença em motores de busca
- Aplicações para dispositivos móveis
- Atividades nas redes sociais
O estudo demonstra, de modo geral, que a utilização de portais passou por grandes progressos e afirma que 80 por cento das marcas possui um portal com desenho responsive, ou seja, adaptado e acessível em e para qualquer tipo de dispositivo.